Ici planète Zork. Message aux terriens. Nous avons appris qu’une invasion d’OVNI serait déployée le samedi 4 septembre sur le site ovniport d’Arès, pour semble-t-il la première fois. Nous les Zorks, nous sommes déjà venus dans votre cité confidentiellement le 28 octobre 2008. Depuis notre galaxie nous avons repéré votre stèle irrigée à notre intention. Nous sommes très fiers que cet ovniport soit célébré car nous reviendrons, c’est certain sur ce merveilleux site près de votre office de tourisme. Mais sous quelle forme ?
Durant tout l’été l’équipe d’accueil de la Maison du Tourisme de la Gironde a consacré deux journées par semaine (le mardi et le jeudi) à l’opération Générosité de l’accueil. Munis de leur tee-shirt bleu, Maire-Christine, Nathalie, Christophe et Frédéric ont accueilli, comme ils le font chaque jour, les nombreux touristes de passage sur le cours de l’Intendance en incistant particulièrement sur le concours. Résultat : près de 426 participations déjà enregistrées ! A ces journées sont venues s’ajouter les opérations spéciales que nous avons déjà évoquées.
Le Comité Départemental du Tourisme a mis en place deux opérations Générosité de l’accueil aux portes d’entrées du département. Une première a eu lieu sur l’aire des Palombières sur l’autoroute A89, avec la participation des offices de tourisme du Lussacais, de Saint Seurin sur Lisle et de Coutras. Celle-ci était coordonnée par Nicolas MAINTENAT du service promotion du CDT.
La seconde s’est déroulée hier au Verdon près du chalais d’information de la Pointe du Médoc, avec Christophe BERTAUX, du service accueil du CDT, et Cédric NAFFRICHOUX de l’UDOTSI. Là aussi l’Office de Tourisme du Verdon est venu apporter son soutien. Il faut également remercier l’association Curuma, organisatrice de visites naturalistes, qui avait prèté une tente.
Au total près de 200 contacts ont été établis ainsi que 135 participations au concours Générosité de l’accueil.
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La vidéo ci-dessous présente l’ensemble de la journée d’accueil du Tour de France à Pauillac, qui s’est déroulée dans la bonne humeur (la vidéo étant en 16/9, une déformation apparait lors de son visionnage).
Félicitations à Claire et Clémentine de l’Office de Tourisme de Bordeaux qui sont allés à la rencontre des touristes à l’occasion du passage du Tour de France. Elles ont permis à Bordeaux d’enregistrer 793 participations au concours Générosité de l’accueil au total. Bravo à Claire qui en a réalisé 172 à elle seule !
Olivier CHANUT, directeur du CDT de la Gironde vient de nous faire parvenir la vidéo du vélo réalisé dans le stade de Pauillac. Celle-ci a été réalisé par des pompiers.
Déjà 40 bulletins de participation au concours Générosité de l’accueil au compteur de l’Office de Tourisme du Cubzaguais qui était présent ce matin sur le marché de Saint André de Cubzac !
La fête de l’asperge à Etaulier fait partie des manifestations annuelles qui ont su s’imposer dans l’imaginaire collectif traditionnel : Girondins comme touristes ne manquent pas cet évènement !
La 11ème édition de la Fête de l’Asperge qui se déroulera à Etauliers les 24 et 25 avril prochains.
Découvrez dès maintenant le site Internet dédié : www.lafetedelasperge.com
Mardi 19 janvier a eu lieu la première réunion de préparation de l’opération Générosité de l’accueil 2010 en présence d’une trentaine de techniciens et directeurs d’offices de tourisme et syndicats d’initiative, du CDT et du service tourisme du Conseil Général. Une rencontre trés fructueuse puisque les grandes lignes de l’évènement d’été ont été tracées. Parmi les éléments conservés on citera : le concours permettant à nouveau de gagner 52 week-ends et le principe d’aller à la rencontre des touristes hors des locaux. La nouveauté résidera dans l’étalement de l’opération qui durera du 1er juillet au 31 août. Chaque structure pourra définir les dates où elle mettra en place des agents itinérants (4 jours minimum). Le passage du Tour de France à Bordeaux et Pauillac les 23 et 24 juillet constitura le point d’orgue de Générosité de l’Accueil avec une opération commune à l’ensemble du réseau.
Enfin, un groupe de travail sera mis en place avec le CDT pour définir s’il est opportun de maintenir un questionnaire (qui serait de toute façon raccourci) ainsi que la nature des questions à poser.
D’autres réunions de préparation vont venir notamment avec les partenaires de l’UDOTSI.
Le deuxième week-end de l’opération Générosité de l’accueil, du 8 au 10 août 2009, s’est parfaitement déroulée malgré des conditions climatiques peu clémentes le dimanche. Toutes les structures ont amélioré leurs nombres d’enquêtes récoltées portant le total à 5200. Félicitation à nouveau à l’Office de Tourisme de Bordeaux et plus particulièrement à Cécile qui a réalisé 127 enquêtes en une journée !
Les offices de tourisme n’avaient rien à gagner, sauf à être plus généreux envers les touristes, mais nous publions les réultats des 10 premières structures :
Prêt de 2100 enquêtes ont été récoltées lors du premier week-end “Générosité de l’accueil”. Cette première partie de l’opération s’est parfaitement bien déroulée sous un beau soleil comme le montre les nombreuses photos.
Une mobilisation du réseau qui devrait s’amplifier encore lors du second week-end du 8 au 10 août 2009. Voici quelques scores à battre dans la bonne humeur !
Bordeaux > 540
Arcachon > 206
Saint Emilion > 147
Lacanau > 128
Audenge-Lanton > 80
Arès > 65
Vendays Montalivet > 63
Hourtin > 61
Soulac > 60
Sauternais / Langon > 53
Félicitations particulières à Gladys de l’Office de Tourisme de Bordeaux qui a réalisé 90 enquêtes en une seule journée !
Rappelons néanmoins que l’opération vise avant tout à aller à la rencontre des touristes pour les accueillir et les informer. L’enquête et la participation au concours ne doivent donc être proposées que dans un second temps. Pour les structures qui ont mis en place des agents itinérants, il est aussi possible d’optimiser le nombre d’enquêtes en les proposant au guichet.
Le nouveau défis du réseau est donc de dépasser les 3000 participations lors du deuxième week-end.
Enfin, terminons par une anecdote amusante : lors du premier jour de l’opération, un touriste voyant marqué “Générosité de l’accueil” sur l’urne de l’Office de Tourisme d’Andernos, a mis 2€ dedans !
Il y a du monde au miroir d’eau aujourd’hui. Déjà plus d’une cinquantaine d’enquêtes reccueillies par Edouard lors de cette première journée de l’opération Générosité de l’accueil. En fin de matinée, un journaliste de SUD OUEST est venu faire un reportage. A l’Office de Tourisme de Bordeaux les conseillers en séjour présentent eux aussi l’opération.
Lacanau : 2ème Jour de l’opération
Les conseillers en séjour de l’office de tourisme de Lacanau sortent des locaux, et vont à la rencontre des touristes, dans les rues, en front de mer. Outre un document générique sur le département de la Gironde, ils distribuent le guide des animations de la ville.
Déjà 60 questionnaires remplis par des clients, à qui on demande l’autorisation de faire une photo, qui , pourra… être publiée sur le blog de l’OT.
Alors, c’est “la pipe à la bouche”, ou la “glace à la main”, qu’en toute convivialité, ils répondent au sourire de Julie et Kimberley, espérant gagner un des 52 week-ends en Gironde !!!
Lundi 6 juillet a eu lieu au Palais des Congrès d’Arcachon la dernière réunion de préparation de l’opération Gnérosité de l’Accueil. L’Occasion pour Alain VIVIEN, Président de l’UDOTSI, d’exprimer sa satisfaction et son enthousiasme face à la mobilisation sans précédent du réseau des offices de tourisme et syndicats d’initiative de la Gironde.
Vendredi 3 juillet 2009 a eu lieu la réunion de briefing avec l’Office de Tourisme de Bordeaux pour l’opération Générosité de l’accueil. Pas facile de prendre une photo avec l’équipe d’accueil dans une structure qui accueille autant de touristes! Ces derniers ont cependant joué le jeu et patienté deux petites minutes le temps de la pause photographique…
