Conseil et Qualité pour les Offices de tourisme et Syndicats d’initiative
Ils sont maintenant de plus en plus nombreux à avoir été pourvus des tenues de l’opération Générosité de l’accueil. Lundi 29 juin, c’était le tour des secteurs du SUD GIRONDE et de l’ENTRE DEUX MERS lors d’une réunion à Langon. Voir toutes les photos sur le site www.generosite-accueil.com.
Vendredi 26 juin 2009 a eu lieu la deuxième réunion territoriale d’organisation de l’opération Générosité de l’accueil à Pauillac. Encore beaucoup d’enthousiasme de la part des agents qui se préparent à accueillir les touristes. A noter la participation active des présidents bénévoles des offices de tourisme du Médoc.
Voir toutes les photos sur le site www.generosite-accueil.com
ATOUT France, nouvelle agence au service du tourisme français, est désormais l’opérateur unique de l’Etat dans le secteur du Tourisme.
Fruit du rapprochement de Maison de la France et d’ODIT France, ATOUT France poursuit un triple objectif de promotion du tourisme en France, de réalisation d’opérations d’ingénierie touristique et de mise en œuvre d’une politique de compétitivité et de qualité des entreprises du secteur.
Elle définit la stratégie nationale de promotion de la ‘‘destination France’’ conformément aux orientations arrêtées par l’État. Elle concourt à la mise en œuvre des politiques publiques en faveur du tourisme, notamment à travers les missions suivantes :
« – fournir une expertise à l’État, aux collectivités territoriales et aux partenaires privés ou associatifs membres du groupement, pour la définition et la mise en œuvre de leur politique touristique, concevoir et développer leurs projets, les conseiller en matière de formation, de recherche, d’innovation et de développement durable dans le secteur du tourisme et exporter son savoir-faire à l’international ;
« – élaborer, mettre en œuvre et assurer le suivi des actions d’information et de promotion des territoires et destinations de la métropole et des collectivités ultramarines sur les marchés étranger et national. À ce titre, l’agence encourage la démarche de classement et promeut la qualité de l’offre touristique dans les hébergements, la restauration, l’accueil des touristes et les prestations annexes ;
« – observer les phénomènes touristiques, mettre en place des données chiffrées fiables et utilisables par ses membres, produire des études, notamment prospectives, sur l’offre et la demande dans les filières et les territoires touristiques, diffuser le résultat de ses travaux par tous moyens qu’elle juge appropriés ;
« – concevoir et tenir à jour les tableaux de classement des offices de tourisme, des hôtels, des résidences de tourisme, des meublés de tourisme, des villages résidentiels de tourisme, des villages de vacances, des terrains de camping et caravanage, des parcs résidentiels de loisirs et des chambres d’hôtes, et diffuser librement et gratuitement la liste des hébergements classés.
Ces dispositions ont été adoptées le 23 juin dernier par l’assemblée nationale et figureront dans la code du tourisme.
ATOUT France est présidée par Renaud Donnedieu de Vabres. Christian MANTEI a été nommé directeur général.
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Il faut désormais parlé de l’Office de Tourisme Intercommunal*** BIGANOS-AUDENGE-LANTON. En effet, depuis le 20 mai 2009, la commune de Biganos a réjoint le SIVU “office de tourisme intercommunal Audenge-Lanton”. Les trois communes mettent donc en commun leur compétence tourisme pour mettre en valeur le patrimoine naturel du Coeur du Bassin.
L’Office de Tourisme est organisé avec 3 antennes d’accueil et compte 7 salariés permanents.
Lundi 22 juin 2009 a eu lieu à Sainte-André-de-Cubzac la première des quatre réunions territoriales qui se dérouleront jusqu’au 6 juillet. Il s’agissait de distribuer les casquettes et les tee-shirts financés par le Conseil Général de la Gironde, d’expliquer les modalités de mise en place du concours et de d’informer la presse locale.
Toutes les photos sur le site www.generosite-accueil.com
L’Office de Tourisme d’Andernos-les-Bains a créé un parcours de découverte nature à la fois ludique et pédagogique pour les enfants âgés de 6 à 11 ans accompagnés de leur famille.
Ce circuit a été créé dans le cadre du projet « Sur les pistes de Robin » à l’initiative de l’Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de la Gironde (projet qui a reçu l’étoile de l’accueil en 2007).
L’idée est de donner aux enfants et à leur famille l’envie de découvrir la ville d’Andernos-les-Bains à travers un petit personnage espiègle, Robin, qui les invite à se balader sur le Port ostréicole et le site des Quinconces.
Ce parcours intitulé « Viens, je t’emmène à la découverte des trésors du Port ostréicole et des Quinconces » leur permet de découvrir les traditions locales ainsi que la faune et la flore de ce site en résolvant des rébus, des énigmes, des devinettes,…
Après avoir résolu cette chasse à l’énigme, chaque petit explorateur est attendu à l’Office de Tourisme pour ses réponses et pour une surprise…
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Depuis plusieurs mois l’UDOTSI Gironde prépare une grande première : la mise en place de l’opération “Générosité de l’accueil” impliquant l’ensemble de son réseau durant l’été 2009. Durant 2 week-ends prolongés (du 11 au 13 juillet et du 8 au 10 août) les offices de tourisme et syndicats d’initiative iront à la rencontre des touristes dans les rues, sur les marchés, sur les plages ou les principales manifestations.
Le but sera à la fois d’informer les touristes et de leur proposer de participer à un grand jeu-concours doté d’une semaine de découverte de la Gironde et de plus de 52 week-ends ! Ces week-ends sont offerts par les professionnels du département qui se sont mobilisés : meublés de tourisme, chambres d’hôtes, hoteliers, restaurateurs ou sites de loisirs.
Cet évènement est organisé grâce au soutien du Conseil Général de la Gironde et s’inscrit dans le cadre de la campagne “En Gironde, à chacun son point G”. Outre l’information, les agents d’accueil itinérants assisteront les touristes pour qu’ils répondent à une enquête (7 questions) pour connaitre leur niveau de satisfaction sur leur séjour et leur degrès de connaissance de la campagne de promotion du département.
L’UDOTSI Gironde a mis en place un site Internet pour l’occasion : www.generosite-accueil.com
Débute maintenant la promotion de l’opération : dans quelques jours sera diffusé un communiqué de presse à l’échelle nationale grâce au soutien du Comité Départemental du Tourisme. Il sera suivi d’un petit-déjeuner de presse qui aura lieu le mardi 30 juin 2009 à l’Office de Tourisme de Bordeaux qui visera la presse régionale.
4 réunions seront organisées sur le terrain de 10h30 à 12h pour diffuser le matériel, expliquer les principes du concours et informer la presse locale :
- Lundi 22 juin : à l’Office de Tourisme du Cubzaguais (secteurs HAUTE GIRONDE / LIBOURNAIS)
- Vendredi 26 juin : à la Maison du Tourisme et du Vin de Pauillac (secteur MEDOC)
- Lundi 29 juin : à l’Office de Tourisme de Langon (secteurs SUD GIRONDE / ENTRE DEUX MERS)
- Lundi 6 juillet : au Palais des Congrès d’Arcachon (secteur BASSIN D’ARCACHON)
Enfin, le Conseil Général consacrera un article à l’opération dans son numéro spécial été du magazine “Gironde” et l’évènement sera relayé par France Bleu Gironde.